Politique d’expédition
Politique d'expédition
LE CARNET
Chaque commande du carnet est préparée avec soin par notre équipe de deux personnes et expédiée deux fois par semaine, (dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.)
Modes de livraison :
- Mondial Relay (point relais)
- Colissimo (livraison à domicile)
Le mode de livraison est sélectionné lors de la commande. Les frais applicables sont calculés et affichés avant la validation.
La livraison est offerte dès 39€ d'achat en point relais et dès 60€ d'achat à domicile.
Pour la France :
- En point relais, la livraison est de 4,50€ en dessous de 39€ d'achat,
- À domicile, la livraison est de 7,60€ en dessous de 60€ d'achat.
Pour la Belgique et le Luxembourg :
- En point relais, la livraison est de 4,50€ en dessous de 39€ d'achat,
-
À domicile, la livraison est de 9,99€ en dessous de 60€ d'achat.
Une fois entre les mains des transporteurs, les délais de livraison sont estimés entre 3 et 5 jours ouvrés selon la destination. Un délai maximal de 20 jours ouvrés peut s'appliquer conformément à la réglementation en vigueur.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de grève, jours fériés, conditions météorologiques exceptionnelles ou tout autre événement indépendant de notre volonté. Pour suivre ton colis ou obtenir des informations en temps réel, tu peux consulter directement le site de Mondial Relay ou le site de la poste de ton pays.
Nous livrons actuellement en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.
En cas de retard ou de problème, contactez-nous à contact@liberetoidetesmots.com — nous trouverons une solution.
LES FICHIERS NUMÉRIQUES
Chaque fichier numérique acheté ou reçu en bonus sera envoyé automatiquement à l'adresse email renseignée lors de ta commande, dans les minutes qui suivent.
Pense à vérifier tes dossiers spam, promotions ou courrier indésirable si tu ne le reçois pas immédiatement.
En cas de non réception dans l'heure, contacte-nous à contact@liberetoidetesmots.com — nous te répondrons rapidement.